荣获“人民年度匠心服务奖”,还将启动暖冬计划,OPPO太会了

产品时间:2021-11-16 00:18

简要描述:

面临庞大动荡的手机市场,厂商们需要不停调整厘革,除了发力产物之外,厂商们也意识到服务的重要性,在这一方面,坚守“科技为人,以善天下”理念的OPPO就很有代表性。在12月28日由主办的“第十七届人民之选匠心奖”颁奖仪式中,OPPO贴心服务计划更是荣获“人民年度匠心服务奖”,肯定了OPPO在服务领域的优秀体现。 一直以来,OPPO都很关注人文价值、关注用户体验,除了专注科技力、产物力的投入与提升外, 服务领域也是OPPO的一大使命偏向。...

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本文摘要:面临庞大动荡的手机市场,厂商们需要不停调整厘革,除了发力产物之外,厂商们也意识到服务的重要性,在这一方面,坚守“科技为人,以善天下”理念的OPPO就很有代表性。在12月28日由主办的“第十七届人民之选匠心奖”颁奖仪式中,OPPO贴心服务计划更是荣获“人民年度匠心服务奖”,肯定了OPPO在服务领域的优秀体现。 一直以来,OPPO都很关注人文价值、关注用户体验,除了专注科技力、产物力的投入与提升外, 服务领域也是OPPO的一大使命偏向。

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面临庞大动荡的手机市场,厂商们需要不停调整厘革,除了发力产物之外,厂商们也意识到服务的重要性,在这一方面,坚守“科技为人,以善天下”理念的OPPO就很有代表性。在12月28日由主办的“第十七届人民之选匠心奖”颁奖仪式中,OPPO贴心服务计划更是荣获“人民年度匠心服务奖”,肯定了OPPO在服务领域的优秀体现。

一直以来,OPPO都很关注人文价值、关注用户体验,除了专注科技力、产物力的投入与提升外, 服务领域也是OPPO的一大使命偏向。从“产物为王”到“渠道为王”生长到“服务为王”,OPPO不停推动渠道演进,全面升级服务理念和架构,致力打造一个专业、透明、高效的全场景、全渠道的服务体系,为所有用户都带来更好更完善的用户体验。

为了实现这一目的,OPPO也切实推出了许多有效的计划。例如在较为艰难的疫情期间,许多门店暂停营业,用户的售后服务也受到了影响,OPPO便启动了7*24小时的线上服务,可以更好的资助用户举行手机问题的询问解答,最大化的解决用户的问题。除此之外,OPPO推出的“感恩相伴,教怙恃玩机”的O学堂运动也很有意义。OPPO全球服务部组织了笼罩全国14省多个都会、线上线下同步开展系列课程,勉励消费者带家中尊长去指定的线下客服中心,现场学习手机使用和操作课程。

可以更好的资助老人解决上网难的问题。值得注意的是,OPPO还体例了《送给咱爸妈的手机使用指南》,可以免费提供应有需要的暮年人群更好的掌握手机,十分贴心。而在这严寒的冬季,OPPO也将继续带来温馨惠民的服务,OPPO即将上线原厂新屏“暖冬计划”。

原厂屏幕换新低至5折,OPPO旗下20余款机型都可以到场,包罗OPPO A83、A1、R15x、R9s、Reno等等产物。只要到场“暖冬新屏礼”运动,不仅能够享受整套屏幕上盖组建的更换维修服务,所更换的屏幕上盖组件还可享180天保修,可以说是很是暖心了。如果大家有意到场“暖冬新屏礼”运动的话,可以将产物送修至OPPO客服中心,或者在线申请寄修服务,足不出户享受上门取机,而且还双向免邮。运动时间是2021年1月1日-1月31日,有需要的朋侪不要错过这时机了。

对于消费者而言,产物实力虽然重要,但良好的服务更是不行或缺。OPPO中国区总裁刘波在9月份致中国区同伴的公然信中也曾表现,“用户为王”之于手机品牌而言即是“服务为王”时代来临。

而OPPO也不停举行服务体系的优化升级,为每一位用户都提供贴心细致的服务,令人好感倍增。也期待更多手机厂商在做好产物的同时也带来优秀的服务,拭目以待吧。


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